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缺錢怎麼汽車貸款?台北借貸車貸信貸高雄前金車貸信貸 會好撬動5000萬人出院康復市場 勾勒移動醫療四大盈利想象

在大部分移動醫療創業者仍然冥思苦想盈利點之時,北京會好生物科技有限公司(下稱“會好科技”)的商業模式已悄然成型。借助20餘年對醫療圈的深厚理解和人脈積累,會好科技董事長郝亞泓將其移動醫療定位院後康復管理,並有望撬動業內夢寐以求的醫生資源。2014年5月,會好科技正式上線瞭這款移動醫療產品,病人在出院後不得不與醫生說“拜拜不聯系”的現狀將得以改變。會好出院康復應用基於安卓和蘋果ios終端,利用移動互聯網技術為患者和醫生之間搭建起一個便捷的溝通平臺。不論身在何方,隻要在手機上下載會好科技的APP並繳納相應費用後,病人就可以在線向住院期間的科室醫生尋求專業建議。患者可通過會好出院康復APP將出院後的身體數據、病情描述、患處圖片、康復疑問等內容直接上傳給科室醫生,醫生再根據患者情況進行遠程答復、指導。在郝亞泓看來,智能化的遠程康復問診平臺,讓患者不再受地域、時空限制,可隨時隨地無阻礙地與科室醫生進行院後康復溝通。更為重要的是,這套名為“會好出院康復管理”的移動醫療應用在當下即可看到四個盈利點:醫療服務分成、專業廣告植入、健康商城及大數據應用,並有助於彌補醫院售後服務的空白領域。郝亞泓對《21世紀經濟報道》記者表示:“近期,會好科技將陸續與20傢醫院簽訂戰略合作協議,迅速鋪開。”會好科技為什麼會選擇切入“院後康復”環節,其盈利模式又何以撬動醫生資源,支撐這一商業模式的大量客戶如何迅速積累,郝亞泓的會好出院康復系統成為中國移動醫療的又一探路者。為什麼切入“院後”移動醫療市場?移動互聯網的發展和智能手機的普及,使移動醫療替代傳統醫院的部分職能成為現實,但智能手機可以介入醫院的哪一環節則仁者見仁智者見智,而由此衍生的商業模式亦大相徑庭。籠統劃分,醫療服務分為院前、院中、院後三大領域,會好出院康復管理選擇瞭切入院後環節。在郝亞泓看來,做出這一選擇的因素包括對醫療流程的清晰理解、自身優勢的判斷和市場格局的把握。歷經兩年多的發展,截至目前,作為舶來品的移動醫療APP和網站在中國已達2000多款,在此過程中少數公司逐漸確立瞭行業地位。好大夫在線、春雨醫生已初步搭建瞭院前問診平臺,患者(用戶)在就診之前可以通過這類平臺與醫生在線交流,即所謂“輕問診”。輕問診最大的問題是醫生在沒有見到患者並直接獲取足夠醫訊的情況下,難以給予患者期待的診療建議,醫生對這種模式持保守態度,配合度不高。會好科技決定不走院前道路,而放棄院中環節的原因是專業軟件公司的壁壘和醫院間的數據暫時無法互通。“院中系統的改造已有很多軟件公司在做,這些軟件公司往往是之前做醫院HIS系統(醫院內信息系統)的公司。”郝亞泓告訴《21世紀經濟報道》記者。移動護士站是一個院中系統改造的案例,此前,護士往往拿著小本子查房,走到哪裡記到哪裡,目前,護士手中的小本子換成瞭iPad,並與醫院自身的HIS系統互通,那些設計醫院HIS系統的軟件公司具有天然優勢,形成瞭院中系統的進入壁壘。院中系統缺乏吸引力的另一原因是各醫院間的數據尚無法互通,因此,健安華夏創始人楊楓將院中比喻為項目公司,“非常費時費力,在各醫院數據無法共享的階段,發展空間有限。”會好科技最終選擇瞭院後環節,郝亞泓告訴21世紀經濟報道記者:“這彌補瞭醫院普遍缺乏的售後服務環節。”郝亞泓判斷,當前中國的醫療資源十分有限,並且大量醫療資源集中於院中就診環節,醫院建立售後服務有心無力,整個醫療服務體系處於殘缺狀態。事實上,在移動醫療介入院後環節之前,北京的多數醫院已經建立瞭類似“隨訪系統”的售後服務模式,然而,隨訪系統大多使用電話限於詢問病患是否給紅包或對醫生簡單評價的層面,與其他行業的售後服務水平相距甚遠。更為重要的是,會好出院康復系統甩開瞭醫療與健康的模糊地帶,明確瞭其專業醫療服務的定位。郝亞泓對《21世紀經濟報道》記者表示:“出院後的病人將繼續從他(她)的主治醫生那裡獲得專業的醫療服務,隻要你願意慢性病人(如腫瘤、肝病、腎病)可以經年累月地享受服務。”盈利模式:撬動醫生資源借助會好出院康復管理APP,病人在出院後仍可以采取類似微信的形式與其主治科室醫師交流病情,並隨時上傳各類檢查結果和圖片,以獲得主治醫生的專業建議。不過,病患需要為這個定制化的專業服務支付費用,郝亞泓相信,病人願意為此買單。“住院的時間通常隻有短短5-7天,出院後的康復尤其是慢性病康復是剛需。”郝亞泓向《21世紀經濟報道》記者解釋。會好科技與協作醫院的醫療服務分成則成為此款APP的第一個盈利點,由於病人接受的是住院期間主治醫生提供的專業服務,郝亞泓因此判斷,一些病人願意為此支付高於院前輕問診的費用。據悉,會好出院康復應用的定價一般為每月300元左右,但郝亞泓稱,這並非最終的收費模式,患者可根據自身情況靈活選擇多種付費方式。“雖說有患者剛需,也不打算立即按300元/月標準收費,我們與院方可靈活地采用階段性免費,制訂促銷期等方式讓患者認知、認同、認購。但收費並盈利應該是運行一年後,而眼前更關註下載量,激活量等指標。”郝亞泓對《21世紀經濟報道》記者解釋其收費定價模式。然而,有業內人士擔心,定價過高是否會促使患者選擇直接到醫院就診。對此,郝亞泓對《21世紀經濟報道》記者表示:“異地患者的再次就診費用遠高於線上咨詢付費,即使本地患者,亦可省卻諸多麻煩,並精準選擇熟悉自己病情的醫生為之服務。”而醫生管理出院病人的動力還不僅僅在於醫療服務分成,更重要的是,醫生非常熟悉這些曾住在自己病房中的患者,從而破除瞭院前咨詢“輕問診”服務中存在的心理障礙。郝亞泓對《21世紀經濟報道》記者表示:“患者是醫生曾經全程治療過的,雙方有信任感,熟悉病情,這在一定程度上破除瞭醫生心中對遠程健康管理的心忌障礙。”撬動醫院資源的第三個動力是客源,一般而言,患者傾向於選擇自己住院期間的主治醫生進行線上咨詢,從而產生患者“粘性”。郝亞泓預計,完善的售後服務可以為醫院留住並帶來更多慕名而來的病人,公立醫院和私立醫院都十分看重這一潛在利益。在專註主營業務的同時,會好出院康復管理系統還增設瞭專業廣告位和健康商城,兩項服務構成瞭這套系統的第二、三個盈利點。對醫療廠商而言,會好系統無異於精準定位的銷售渠道。更為具有廣闊想象空間的盈利點則是醫療大數據的挖掘,郝亞泓稱:“病人與醫生交互的數據將上傳至雲端保存和處理,積累到一定程度後,可為診斷、科研、廠商、保險(放心保)公司等諸多專業機構提供數據支撐,具有難以估量的價值。”線上線下聯合推廣但支撐這一盈利模式的基礎是擁有足量的付費客戶,為此,會好科技與武警總醫院協商推出瞭半年免費的增值服務以先期吸引客戶。在醫療圈內摸爬滾打20多年的郝亞泓認為,純線上的模式難以真正解決醫療問題,這既包括醫生與患者的線上、線下交流,又可延伸至產品的推廣方式。“網上推廣的再好,也不會有院長主動打電話過來合作的。”郝亞泓對21世紀經濟報道記者表示:“一定是我們去找醫院合作。”郝亞泓將其對比滴滴打車的推廣模式,“必須有人去出租車公司洽談合作,手把手教司機如何下載和使用。”事實上,以醫療器械起傢的會好科技敢於轉型移動醫療,正是因為其具有線下推廣的核心保障。從1994年開始,會好科技主打的血糖、血壓、痛風等醫療器械銷往醫院,借助小型化、快速化、臨床化的產品,醫院的檢測效率得以提升。在此過程中,會好科技建立瞭穩定的醫院資源特別是醫院頂層資源。會好科技對潛在客戶規模做瞭初步測算:全國有651傢三甲醫院,這些醫院平均床位數為2500張,以月周轉三次計算,平均月出院病人7500人次,一傢醫院年出院人數9萬人,全國共計5000萬人。這還不包括三甲以外的醫院,如三級乙等、二級甲等以及民營醫院的出院人數。但郝亞泓同時認為,付費購買康復服務的人數比例前期不應期望太高,畢竟推廣和患者的接納度存在挑戰。“我們計劃20%網上推廣+80%地面推廣結合,網推宣傳品牌,介紹手機養生堂新數字化健康品牌,吸引中青年人群的關註;地面推廣不僅隻局限於自己的直接關系,而是聯合全國醫藥經銷商的力量。樣板醫院建立的作用在於讓經銷商看到成功模式。” 郝亞泓表示。據悉,在簽署20傢醫院合約並打造5個樣板醫院之後,會好或將首次引入投資基金。郝亞泓預計,屆時其出院管理系統將在全國知名醫院快速鋪開。據郝亞泓透露,會好出院康復應用將更名為“我好出院康復”,以便更好的推廣。(責任編輯:HN026)

新聞來源http://news.hexun.com/2014-06-27/166086468.html
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